Юридические документы Budos
Условия подписки, автопродления и возвратов
Краткая и понятная версия ключевых платежных условий Budos. Полные договорные положения находятся в Публичной оферте.
1. Основные условия
- Первый платеж — 1 ₽ за 3 календарных дня доступа.
- После вводного периода — 149 ₽ в месяц.
- До оплаты показываются: списание 1 ₽ сейчас, дата первого списания 149 ₽ и ежемесячное автопродление.
- Подписка продлевается каждый месяц по цене 149 ₽, пока автопродление не отключено.
2. Как отключить автопродление
Отключить автопродление можно в приложении либо письмом с email аккаунта на support@budos.ru. Новых списаний не будет, а платный доступ останется активным до конца уже оплаченного срока.
Можно также потребовать прекратить дальнейшее использование сохраненного платежного способа. Такое обращение принимается в электронной форме через приложение или support@budos.ru.
3. Когда возникает возврат
Обычное отключение автопродления не означает возврат: пользователь продолжает пользоваться доступом до конца периода.
Чтобы прекратить текущий период досрочно, нужно написать с email аккаунта на support@budos.ru. Запрос рассматривается индивидуально в соответствии с законом, фактически использованным сроком и документально подтвержденными расходами.
Ошибочное, двойное или несанкционированное списание проверяется отдельно. Не отправляйте в письме полный номер карты или коды подтверждения.
4. Как проводится возврат
- Пользователь направляет обращение с email аккаунта.
- Исполнитель проверяет платеж, даты доступа и основание обращения.
- Пользователю сообщается решение и, при необходимости, расчет суммы.
- При возврате доступ прекращается на согласованную дату.
- Возврат инициируется по конкретной транзакции через Robokassa, как правило, на исходное платежное средство.
- Исполнитель корректирует доход и чек в сервисе ФНС «Мой налог» и направляет подтверждение пользователю.
5. Чеки
При предоставлении расчетной организации полномочий в приложении «Мой налог» чек может формироваться автоматически и направляться на email аккаунта. Если автоматическая фискализация недоступна или завершилась ошибкой, Исполнитель формирует чек самостоятельно. При полном или частичном возврате сведения о доходе и чек корректируются в применимом порядке; Исполнитель контролирует результат операции.